Stiftung Warentest: Rotes Kreuz ist bester Hausnotruf-Anbieter

DRK ist Spitzenreiter bei Kundenservice, Beratung und Geräte-Installation

Das Rote Kreuz ist nicht nur mit Abstand der größte, sondern auch der beste Anbieter von Hausnotrufgeräten im Landkreis. Beim aktuellen Test der Stiftung Warentest schnitt der Hausnotruf des Roten Kreuzes unter zwölf Anbietern als Testsieger ab.

Bundesweit über 150.000 Kunden wissen es schon: Der DRK-Hausnotruf ist einfach gut. Jetzt ist es amtlich: Hausnotruf-Kundenberater Eric Wierzchowski, zuständig für das Berchtesgadener Land, freut sich über die positive Beurteilung: „Dass wir als föderaler Wohlfahrtsverband private Anbieter um Längen schlagen, macht uns natürlich stolz. Das Test-Ergebnis bestärkt uns in der Strategie, viel Wert auf die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort zu legen.“

Der Hausnotruf des Roten Kreuzes setzte sich beim Test mit der Note 2,3 an die Spitze. Das Rote Kreuz überzeugte mit dem Kundenservice aber auch mit der Beratung im Vorfeld und der Einrichtung des Hausnotrufs. Weitere Anbieter im Test waren drei Hilfsorganisationen sowie acht private Unternehmen. Wer öfter allein zu Hause ist, gesundheitliche Einschränkungen hat, sturzgefährdet ist oder generell ein hohes Sicherheitsbedürfnis hat - für den kann ein Hausnotrufsystem interessant sein.

Und so funktioniert das System: Der Nutzer trägt einen Alarmknopf um den Hals oder am Handgelenk. Drückt er ihn in einer Notlage, wird automatisch die Zentrale alarmiert. Per Freisprechanlage kann der Teilnehmer von jeder Stelle der Wohnung aus mit der Hausnotrufzentrale sprechen. In der Zentrale erscheint die Adresse des Kunden auf dem Bildschirm und, wenn gewünscht, weitere Daten, wie Krankheiten, Medikamente, Hausarzt. Nach einem festgelegten Plan verständigt die Zentrale Verwandte, Nachbarn oder Freunde. Bei Notfällen ruft sie sofort den Rettungsdienst. Die Hausnotrufzentrale bleibt mit dem Kunden in Kontakt, bis Hilfe eingetroffen ist. Weitere Informationen zum BRK-Hausnotruf gibt es unter der Telefonnummer +49 (0) 8651 9590-16 oder im Internet unter www.brk-bgl.de.